Merit Casino
Merit Casino
Dołącz
Jesteś przed weryfikacją

Daj się zweryfikować w Merit Casino raz i wypłacaj bez czekania

Weryfikacja wynika z warunków licencji i chroni Twoje konto oraz pieniądze; zwykle zamyka się ją w ciągu 51 godzin.

Rozpocznij weryfikację
Moment sprawdzenia

Przed wypłatą i po niej: co się zmienia

Po tej tabeli wiesz już, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Merit Casino Limited

  2. 2

    Licencja

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/431/2016

  3. 3

    Czas sprawdzenia

    51 godzin

  4. 4

    Najpóźniej

    przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Kontakt w sprawie weryfikacji

    [email protected]

  6. 6

    Wiek minimalny

    18+

Zaczynasz od panelu

Gdy czekasz na wynik sprawdzenia

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby żaden dokument nie wrócił do poprawki.

  1. 1

    Co jeszcze zostało do wysłania?

    Zaloguj się do swojego konta i otwórz zakładkę z dokumentami. Sprawdź, które pozycje są jeszcze puste, bo tylko one wymagają Twojej reakcji.

  2. 2

    Zamiast rozmytego skanu

    Wybierz dowód osobisty albo paszport i wgraj zdjęcie całej strony ze zdjęciem. Upewnij się, że rogi dokumentu są widoczne, a dane nie odbijają światła.

  3. 3

    Czy rachunek wystarczy?

    Dołącz dokument potwierdzający adres, na przykład rachunek lub wyciąg. Liczy się czytelne imię, nazwisko i adres zgodne z tymi z rejestracji, bez zasłoniętych fragmentów.

  4. 4

    Cztery ostatnie cyfry karty

    Pokaż kartę płatniczą, z której korzystasz w kasynie. Na zdjęciu muszą być widoczne cztery ostatnie cyfry numeru oraz imię i nazwisko właściciela.

  5. 5

    Cisza przed wynikiem

    Wyślij komplet i czekaj na odpowiedź; zespół ma zwykle 51 godzin, a braki wracają mailem z prośbą o uzupełnienie. Zaglądaj na skrzynkę, także do folderu ze spamem.

Przygotowujesz zdjęcia

Twoje dokumenty w jednym miejscu

Po tej tabeli wiesz, który dokument co potwierdza i co dokładnie musi być na kopii widoczne.

Dowód osobisty

DokumentCo potwierdzaWymagania kopii
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Wymagania kopiiCała strona ze zdjęciem, ostre rogi

Paszport

DokumentCo potwierdzaWymagania kopii
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Wymagania kopiiStrona ze zdjęciem i numerem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu

DokumentCo potwierdzaWymagania kopii
Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Wymagania kopiiImię, nazwisko i adres, nie starsze niż kwartał

Karta płatnicza

DokumentCo potwierdzaWymagania kopii
Co potwierdzaTwoją metodę wpłat
Wymagania kopiiCztery ostatnie cyfry, imię i nazwisko, reszta zasłonięta
Mniej poprawek

Zanim poprawisz, sprawdź, co wróciło

Po lekturze od razu wiesz, którą poprawkę wprowadzić, żeby dokument przeszedł bez drugiej rundy.

Imię niezgodne z profilem?
Dane na dokumencie muszą zgadzać się z profilem, a każda różnica w imieniu, dacie urodzenia lub adresie wstrzymuje sprawdzenie. Popraw profil tak, by zgadzał się z dokumentem Podeślij zdjęcie strony z danymi osobowymi
Twój wyciąg stracił ważność
Weryfikacja przyjmuje wyłącznie aktualne potwierdzenie adresu, więc rachunek sprzed kilku miesięcy wraca nawet przy czytelnym skanie. Zamów świeży wyciąg z banku Zrób zdjęcie całej strony z adresem i datą
Gdy masz pod ręką tylko plik
Zrzut ekranu rozmywa zabezpieczenia i drobny druk, dlatego dział weryfikacji prosi o fotografię oryginału wykonaną telefonem. Sfotografuj fizyczny dokument na równym tle Unikaj kadrowania i filtrów w aparacie
Kontrola źródeł

Zwykły obowiązek licencji, nie zarzut

Przydaje się wtedy, gdy dział weryfikacji prosi o wyjaśnienie pochodzenia wpłat na Twoim koncie.

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/431/2016, nakłada na nas obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą środki gracza. To rutynowa czynność wynikająca z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie.
Papiery, o które prosimy
W zależności od sytuacji dział weryfikacji może poprosić o jeden z poniższych dokumentów:
  • Wyciąg z konta bankowego
  • Zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • Umowa sprzedaży nieruchomości
  • Dokument potwierdzający spadek
Kiedy pytamy

Przed pierwszą wypłatą i wcześniej

Podnieś limit po sprawdzeniu

Podniesienie limitu depozytów to sygnał, że chcesz grać więcej, więc prosimy wtedy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Masz już 18 lat?

Przy sprawdzaniu wieku prosimy o dokument ze zdjęciem, bo licencja pozwala grać wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat.

Wypłata bez drugiej rundy

Pierwsza wypłata uruchamia pełne sprawdzenie, bo licencja wymaga weryfikacji najpóźniej przed jej realizacją; może paść prośba o selfie z dowodem.

Spokój przed wypłatą

Zanim odpowiesz na pytanie o pochodzenie pieniędzy

Jaki regulator wydał licencję Merit Casino i pod jakim numerem?
+
Operatorem jest Merit Casino Limited z siedzibą pod adresem Level 2, Pjazza Tigne, Sliema, SLM 3170, Malta. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a numer licencji to MGA/B2C/431/2016. Kontrola dokumentów wynika wprost z warunków tej licencji, nie z widzimisię działu obsługi.
Ile trwa sprawdzenie dokumentów i kiedy dostanę decyzję?
+
Standardowo weryfikacja zajmuje około 51 godzin od chwili, gdy komplet materiałów trafi do naszego zespołu. Termin liczymy od ostatniego przesłanego pliku, nie od pierwszego. Gdy zdjęcia są czytelne i kompletne, sprawa zwykle zamyka się szybciej.
Dlaczego pytacie mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?
+
To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Przepisy nakazują nam poznać, skąd pochodzą środki wpłacane na konto gracza. Ten sam standard dotyczy każdego gracza, niezależnie od stawek.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez potwierdzonej tożsamości nie zrealizujemy przelewu. Wcześniej możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto więc mieć skany pod ręką, zanim zlecisz wypłatę.
Czy za rok znowu poprosicie mnie o te same skany?
+
Nie zawsze, ale możecie się Państwo spodziewać ponownej prośby. Powtarzamy ją, gdy dokument traci ważność, gdy zmieniają się dane albo gdy wymaga tego nasza procedura. Wtedy wystarczy odświeżony skan, a reszta profilu zostaje bez zmian.
Czy moje dokumenty są bezpieczne i kto ma do nich dostęp?
+
Przesyłane pliki chroni szyfrowanie 256-bit SSL, więc dane nie krążą otwartym kanałem. Widzi je wyłącznie zespół zajmujący się weryfikacją i audytem, w zakresie potrzebnym do sprawdzenia tożsamości. Pytania o przetwarzanie danych kierujecie Państwo na adres [email protected].
Co zrobię, jeśli zdjęcie dowodu zostanie odrzucone?
+
Ponów zdjęcie tego samego dokumentu, zadbaj tylko o ostrość, pełny kadr i brak odblasków. Sprawę poprowadzi zespół pod adresem [email protected] i wskaże, który element wyszedł nieczytelnie. Zwykle wystarcza jedna poprawka, żeby domknąć kontrolę.